Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Qlivy, une application web fournissant l'analyse de réunions commerciales par intelligence artificielle, la génération de comptes-rendus et la rédaction d'emails de suivi. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité.

L'accès à Qlivy nécessite la création d'un compte personnel avec une adresse email valide et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et agir dans un cadre professionnel pour utiliser le Service.

Qlivy propose les fonctionnalités suivantes : • Transcription de réunions audio/vidéo • Génération de comptes-rendus de vente structurés • Rédaction d'emails de suivi personnalisés • Enregistrement et analyse de débriefs vocaux • Profilage du contexte commercial Les fonctionnalités peuvent évoluer. Qlivy se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités avec un préavis raisonnable.

Qlivy fonctionne sur un modèle d'abonnement mensuel. Les prix sont affichés sur la page tarifs et facturés via Stripe. L'usage est mesuré en heures d'enregistrement par période de facturation. Votre forfait inclut un quota mensuel fixe, et votre consommation est bloquée par défaut — aucune heure supplémentaire ne vous sera facturée sans votre accord explicite. Si vous atteignez votre quota, une demande de confirmation vous sera présentée et vous devrez activement accepter l'achat d'heures supplémentaires avant tout prélèvement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Vous vous engagez à : • Fournir des informations d'inscription exactes • Utiliser le Service conformément aux lois applicables • Informer les participants avant tout enregistrement, conformément à la loi • Ne pas téléverser de contenu illégal, nuisible ou portant atteinte aux droits de tiers • Ne pas tenter de désassembler, extraire ou abuser de la plateforme Vous êtes seul responsable du contenu que vous téléversez et des enregistrements que vous effectuez.

La plateforme Qlivy, son design, son code, sa marque et sa documentation sont la propriété exclusive de Qlivy. Vous conservez l'entière propriété de vos données, y compris les enregistrements, transcriptions, rapports et informations personnelles. Qlivy ne revendique aucun droit de propriété intellectuelle sur le contenu généré par l'utilisateur.

Qlivy est fourni « en l'état ». Bien que nous nous efforcions d'assurer la précision et la fiabilité du service, nous ne pouvons garantir que les rapports et emails générés par l'IA seront exempts d'erreurs. Vous êtes responsable de la relecture et de la validation de tout contenu généré avant de le partager avec des tiers. Qlivy ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du Service.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Réglages. Lors de la suppression : • Votre abonnement est annulé immédiatement • Toutes les données personnelles sont définitivement effacées sous 30 jours • Les fichiers audio sont supprimés immédiatement après le traitement Qlivy se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'utilisation du Service sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à : contact@qlivy.com